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답변 : 캡쳐 프로그램 인식 장애 개선 요망
BY 관리자 2024-04-05 01:58:54
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인용글

다른 창에서 강의에 도움이 되는 인터넷 자료를 캡처하고 강의로 돌아오니 캡처프로그램을 인지했다면서 3회 이상 캡처프로그램 인지 될 시 강의시청이 중단된다고 그러네요. 

 

아니, 강의를 캡처한 것도 아니고, 이렇게 프로그램의 판별이 정확하지 않게 만들어 두고, 강의시청을 제한을 걸어놓다니, 너무 화가 나네요. 

 

이런식으로 자신감 넘치게 제한을 걸려면 인식과 판별이 AI 수준으로 정확하게 만들어 두어야 겠지요. 

 

현재는 프로그램의 질이 너무나도 떨어지니, 감히 강의제한을 건다 하지 말고, 그냥 캡처프로그램 실행이 감지될 시 강의만 일시정지 되거나 종료되도록 설정을 해두셨으면 좋겠습니다. 

 

감히 무슨 제약을 건다하며 어깃장 놓을 수 있는 수준의 프로그램이 아닌 것 같습니다.  

 

안녕하세요. 소중한 의견 감사합니다.

 

"캡처프로그램 실행이 감지될 시 강의만 일시정지 되거나 종료되도록 설정을 해두셨으면 좋겠습니다."라는 좋은 의견을 주셨는데요,

이러한 경우 '컨텐츠 복제/도용/공유/방송 등의 불법행위'를 연속으로 시도하려는 분들을 시스템적으로 분별하거나 조기에 차단할 수 없다는 위험이 존재했습니다.

 

모든 회원여러분들의 원활한 영상 시청을 위해, 서버의 리소스를 무의미하게 소모하는 '일시정지'  기능을 사용하는 것은 좋지 못한 선택이었습니다.

이와 반대로, 캡쳐프로그램을 사용 시 바로 종료시키는 방법은 오히려 의도가 없었던 회원님들의 강의시청 흐름을 끊는 불편함이 있었습니다.

때문에 최종적으로 '안내메시지'+'3회'+'1시간 중단'의 최소한의 장치를 마련하여 컨텐츠 가치를 보호하고 있습니다.

 

이는 자사의 컨텐츠를 복제/도용/공유/방송 등을 할 수 없도록 하기위한 최소한의 조치이며,

이를 통해 회원분들께 제공되는 컨텐츠가 가치를 유지하도록 하기 위함입니다.

 

회원님께서 언급해주신 것처럼, 안내메시지 출력을 위한 캡쳐프로그램 인식과 판별에 있어서는

정말 아쉽게도 전문 플레이어사조차 '어떤 때의 캡처를 허용하고 불허'할지 구분이 쉽지 않은 것이 현실입니다.

고객님들의 모든 PC조작을 인식하려는 행위는 PC의 성능에 큰 저하를 가져올 수 있고, 그를 떠나 개인의 사생활 침해까지도 이어질 수 있는 영역이기 때문입니다.

따라서 일괄적으로 캡쳐프로그램의 실행 여부만을 체크하는 것이 최선의 방법입니다.

 

혹은 아예 캡쳐프로그램을 허용하는 방법도 있겠으나, 이러한 행위는 회원분들께 제공되는 컨텐츠의 가치를 손상시킬 위험을 그대로 방치하는 행위이기에

컨텐츠가 가치를 잃지 않도록 <영상 보안 정책>은 인강 플레이어에 꼭 필요한 기능입니다.

 

회원 여러분에게 더욱 좋은 환경을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

다시 한 번 소중한 의견주셔서 감사합니다.

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